Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Пользователь сайта https://itburo-kras.ru/, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку, нажимая кнопку отправки формы или иным способом передавая свои данные через сайт, свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных.

Согласие предоставляется Оператору персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРАС-АРСЕНАЛ».

2. Данные, на обработку которых даётся согласие

Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя пользователя или контактное лицо организации;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название организации, если пользователь указывает его в форме;
• содержание сообщения, заявки или комментария;
• информация об интересующей услуге: 1С, системное администрирование, IT-сопровождение, настройка техники, серверов, сетей и иные услуги;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях на сайте;
• cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

• приём и обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
• консультация по услугам 1С, IT-сопровождению и системному администрированию;
• подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и актов;
• оказание услуг по настройке, внедрению, сопровождению программного обеспечения и IT-инфраструктуры;
• обработка заявок на продажу, настройку и сопровождение продуктов 1С;
• обработка заявок на сборку, настройку, обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования;
• улучшение работы сайта, структуры страниц и качества информации;
• анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных материалов;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев, когда передача необходима для обработки обращения пользователя, исполнения договора или обеспечения работы сайта.

Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться технические сервисы: хостинг, доменная инфраструктура, CRM-системы, телефония, электронная почта, мессенджеры, сервисы веб-аналитики и иные сервисы, необходимые для взаимодействия с пользователем.

6. Cookie и веб-аналитика

На сайте могут использоваться cookie-файлы и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и оценки эффективности рекламных материалов.

Аналитические cookie подключаются после согласия пользователя через cookie-баннер. Пользователь может отказаться от аналитических cookie или изменить своё решение через кнопку «Cookie» на сайте.

Подробнее об использовании cookie-файлов указано в Политике использования cookie-файлов.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента предоставления пользователем персональных данных и до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

8. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия необходимо направить обращение Оператору по электронной почте Itburo-kras@yandex.ru либо по иным контактам, указанным на сайте.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить запрос Оператору по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

11. Связанные документы

Настоящее согласие применяется совместно с другими документами сайта:

• Политика обработки персональных данных;
• Политика использования cookie-файлов.

12. Изменение согласия

Оператор вправе обновлять текст настоящего согласия. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://itburo-kras.ru/, если иное не указано в новой редакции.