UPD
обновления
Обновление 1С
Обновляем платформу и типовые конфигурации, проверяем запуск базы и работу пользователей после обновления.
типовые базы
✓
АйТи Бюро 1С, системное администрированиеи IT-решения для бизнеса
+7 391 200-28-68
Оставить заявку Пн–Пт 9:00–19:00
Сопровождение 1С · Красноярск и вся Россия
Сопровождение 1С в Красноярске и удаленная поддержка по России
Поддерживаем рабочие базы 1С: обновления, консультации, исправление ошибок, настройка пользователей, отчеты, обмены, резервное копирование и помощь бухгалтерии. Работаем с ООО, ИП, торговлей, услугами, складами и производством.
Разовая помощь
Исправим ошибку, обновим базу или настроим отчет.
Абонентское сопровождение
Пакет часов и регулярная поддержка по договору.
1С + серверы
Поможем не только с 1С, но и с инфраструктурой.
Контроль задач по 1С
поддержка активна
Обновления
Обновить базу 1С
Проверим конфигурацию, платформу и корректность запуска после обновления.
в работе
✓
Ошибки
База не открывается
Поможем найти причину ошибки и восстановить нормальную работу пользователей.
диагностика
✓
Отчеты
Настроить отчет
Доработаем печатную форму, отчет, обработку или выгрузку под задачу бизнеса.
по заявке
✓
Доступы
Права пользователей
Настроим роли, доступы, рабочие места и безопасное подключение к базе.
настройка
✓
Что берем на поддержку
Типовые и доработанные базы 1С, рабочие места, серверы и обмены.
1С:Бухгалтерия ✓
1С:ЗУП, УНФ, УТ ✓
Локально и удаленно ✓
1С
Нужна срочная помощь с 1С?
Оставьте заявку — уточним проблему, подключимся удаленно или согласуем выезд по Красноярску.
Оставить заявкуСопровождение 1С в Красноярске — это регулярная поддержка пользователей, обновление 1С, обслуживание баз, исправление ошибок, настройка отчетов, обменов, прав доступа и консультации для бизнеса. АйТи Бюро работает с компаниями в Красноярске и удаленно по всей России.
Что входит в поддержку
Сопровождение 1С — это не только обновления, а полная рабочая поддержка базы
Помогаем пользователям, бухгалтерии, руководителям и администраторам: обновляем 1С, исправляем ошибки, настраиваем отчеты, права, обмены, резервные копии и стабильную работу системы.
?
консультации
Консультации пользователей
Помогаем разобраться с документами, отчетами, настройками, закрытием периода и рабочими ситуациями.
для бухгалтерии
✓
ERR
ошибки
Исправление ошибок 1С
Разбираем ошибки запуска, проведения документов, обменов, печатных форм, прав доступа и обновлений.
диагностика
✓
REP
отчеты
Отчеты и печатные формы
Настраиваем отчеты, внешние обработки, печатные формы, выгрузки и удобные формы для работы.
под задачу
✓
EX
обмены
Обмены и загрузки данных
Настраиваем обмен между базами 1С, загрузку из Excel, выгрузки, интеграции и передачу данных.
Excel / базы / API
✓
USR
доступы
Пользователи и права
Создаем пользователей, настраиваем роли, ограничения, рабочие места и безопасный доступ к базе.
роли и доступы
✓
BKP
резерв
Резервное копирование
Настраиваем регулярные копии базы, проверяем хранение бэкапов и снижаем риск потери данных.
защита данных
✓
IT
сервер
Связь 1С с сервером и ПК
Проверяем сервер, рабочие места, сеть, доступы, производительность и стабильность подключения к 1С.
1С + инфраструктура
✓
Нужна поддержка 1С уже сейчас?
Оставьте заявку — уточним проблему, оценим задачу и предложим разовую помощь или сопровождение по договору.
Сопровождение 1С включает обновление 1С, консультации пользователей, исправление ошибок, настройку отчетов, обменов, прав доступа, резервное копирование и техническую поддержку базы. АйТи Бюро оказывает услуги сопровождения 1С в Красноярске и удаленно по всей России.
Тарифы сопровождения 1С
Разовая помощь и абонентское сопровождение 1С со скидкой для новых клиентов
Можно обратиться разово, когда возникла ошибка или нужно обновить базу. А можно подключить пакет сопровождения, чтобы 1С была под контролем каждый месяц: обновления, консультации, отчеты, обмены и поддержка пользователей.
Акция для новых клиентов
разово
1С
Разовая помощь 1С
Когда нужно быстро решить конкретную задачу: ошибка, обновление, отчет, доступ или консультация.
стандартно 3 500 ₽/час
2 700 ₽ / час
экономия 800 ₽/час
- диагностика ошибки 1С;
- консультация пользователя;
- обновление типовой базы;
- настройка прав и доступа;
- минимальный заказ от 1 часа.
Заказать помощь
подходит для срочных задач
старт
S
Пакет “Старт”
Для небольшой компании, где нужно периодически обновлять 1С и получать консультации.
стандартно 17 500 ₽/мес
12 500 ₽ / мес
5 часов · 2 500 ₽/час
- до 5 часов работ в месяц;
- обновление типовой 1С;
- консультации пользователей;
- проверка резервных копий;
- поддержка удаленно.
Подключить тариф
для ИП и малого бизнеса
хит
M
Пакет “Оптимальный”
Лучший вариант для регулярной поддержки бухгалтерии, торговли, склада или отдела кадров.
стандартно 35 000 ₽/мес
22 000 ₽ / мес
10 часов · 2 200 ₽/час
- до 10 часов работ в месяц;
- обновления и консультации;
- исправление ошибок 1С;
- настройка отчетов и форм;
- обмены, доступы, права;
- приоритетная обработка заявок.
Выбрать хит
самый выгодный пакет
бизнес
B2B
Пакет “Бизнес”
Для компаний, где 1С критична для работы: несколько пользователей, обмены, сервер и постоянные задачи.
стандартно 70 000 ₽/мес
40 000 ₽ / мес
20 часов · 2 000 ₽/час
- до 20 часов работ в месяц;
- поддержка 1С и пользователей;
- обновления, отчеты, обмены;
- контроль резервных копий;
- помощь с сервером и рабочими местами;
- персональный регламент поддержки.
Обсудить пакет
для постоянной поддержки
Не знаете, какой тариф выбрать?
Оставьте заявку — посмотрим вашу ситуацию и подскажем, что выгоднее: разовая помощь, пакет часов или полноценное абонентское сопровождение 1С.
Важно: цены указаны как стартовые для типовых задач и новых клиентов сайта. Итоговая стоимость зависит от конфигурации 1С, состояния базы, количества пользователей, доработок, срочности и формата обслуживания. Информация на странице не является публичной офертой.
Когда нужна поддержка 1С
Если 1С тормозит, выдает ошибки или мешает работе — нужна техническая поддержка
Часто компании обращаются за сопровождением 1С только после сбоя. Но дешевле и спокойнее обслуживать базу регулярно: обновлять, проверять резервные копии, контролировать доступы, обмены и работу пользователей.
01
тормозит
База 1С стала медленно работать
Документы открываются долго, отчеты формируются минутами, пользователи жалуются на зависания и нестабильную работу.
Что делаем
Проверяем базу, сервер, сеть, рабочие места и настройки производительности.
02
ошибки
В 1С появляются ошибки
Не проводится документ, не открывается база, вылетает ошибка после обновления, не работает печатная форма или отчет.
Что делаем
Находим причину, исправляем ошибку и проверяем, чтобы задача не повторялась.
03
обновления
Нужно обновить 1С
Требуется свежая отчетность, новые формы, исправления законодательства или обновление платформы и конфигурации.
Что делаем
Делаем копию, обновляем базу, проверяем запуск и работу ключевых функций.
04
доступы
Нужно настроить пользователей и права
Появился новый сотрудник, нужно ограничить доступ к данным, настроить роли, рабочее место или удаленное подключение.
Что делаем
Создаем пользователей, роли, права, доступы и безопасное подключение к базе.
05
обмены
Не работает обмен или загрузка данных
Не выгружаются данные, не загружается Excel, ломается обмен между базами, сайтом, складом, кассой или другой системой.
Что делаем
Проверяем правила обмена, форматы данных, ошибки загрузки и корректность передачи.
06
бэкапы
Нет уверенности в резервных копиях
База важная, но непонятно, делаются ли копии, где они хранятся и можно ли восстановиться после сбоя.
Что делаем
Настраиваем регулярные резервные копии и проверяем возможность восстановления.
Есть одна из этих проблем?
Оставьте заявку — проведем первичную диагностику и предложим: разовую помощь, пакет часов или абонентское сопровождение 1С.
Поддержка 1С в Красноярске нужна, если база 1С тормозит, появляются ошибки, не проводится документ, не работает обмен, требуется обновление 1С, настройка пользователей, прав доступа, отчетов или резервного копирования. АйТи Бюро выполняет сопровождение и обслуживание 1С для бизнеса в Красноярске и удаленно по России.
Почему АйТи Бюро
1С редко ломается сама по себе — часто проблема в сервере, сети или рабочих местах
Поэтому мы смотрим на 1С шире: не только конфигурация и ошибки в базе, но и сервер, доступы, сеть, резервные копии, рабочие места и удаленное подключение сотрудников.
01
1С и пользователи
ошибки, отчеты, обновления
02
Сервер и база
скорость, бэкапы, стабильность
03
Сеть и рабочие места
доступ, ПК, удаленная работа
1С
Сопровождаем 1С комплексно
Обновления, ошибки, пользователи, права, отчеты, печатные формы, обмены и консультации.
поддержка базы
SRV
Разбираемся в серверах
Проверяем Windows Server, файловую базу, клиент-серверный режим, NAS, бэкапы и доступы.
сервер для 1С
NET
Смотрим сеть и подключение
Если 1С тормозит, проблема может быть в сети, Wi-Fi, Защищенный удаленный доступ, роутере или удаленном доступе.
сеть и Защищенный удаленный доступ
PC
Помогаем с рабочими местами
Настраиваем компьютеры пользователей, доступ к базе, печать, ЭЦП, сканеры и торговое оборудование.
ПК и оборудование
BKP
Контролируем резервные копии
Настраиваем бэкапы базы 1С и проверяем, можно ли восстановиться после сбоя или ошибки.
защита данных
DOC
Работаем официально
Договор, счет, закрывающие документы и понятные условия сопровождения для бухгалтерии.
для бизнеса удобно
АйТи Бюро выполняет сопровождение 1С в Красноярске и удаленно по России: обновление 1С, исправление ошибок, настройку пользователей, отчетов и обменов, а также обслуживание серверов, рабочих мест, сети, резервного копирования и ИТ-инфраструктуры для стабильной работы 1С.
FAQ по сопровождению 1С
Частые вопросы о поддержке 1С
Ответили на основные вопросы по обновлениям, ошибкам, тарифам, удаленной поддержке и обслуживанию баз 1С.
Задать свой вопросЧто входит в сопровождение 1С?
В сопровождение 1С входят обновления, консультации пользователей, исправление ошибок, настройка отчетов, печатных форм, обменов, пользователей, прав доступа и резервного копирования. Также можем проверить сервер, рабочие места и сеть, если проблема влияет на работу 1С.
Можно ли обслуживать 1С удаленно?
Да. Большинство задач по 1С решается удаленно: обновление базы, консультации, настройка отчетов, исправление ошибок, пользователи, права, обмены и загрузки данных. По Красноярску при необходимости можно согласовать выезд специалиста.
Сколько стоит сопровождение 1С?
Разовая помощь стоит от 2 700 ₽/час. Абонентские пакеты выгоднее: 5 часов — 12 500 ₽/мес, 10 часов — 22 000 ₽/мес, 20 часов — 40 000 ₽/мес. Итоговая стоимость зависит от базы, задач и срочности.
Вы обновляете доработанные базы 1С?
Да, но сначала нужно посмотреть базу. Доработанные конфигурации обновляются аккуратнее: проверяем изменения, делаем резервную копию, оцениваем риски и только потом выполняем обновление. Если база сильно изменена, стоимость и срок считаются отдельно.
Что делать, если база 1С тормозит?
Нужно проверить не только саму 1С, но и сервер, сеть, рабочие места, размер базы, резервные копии, обновления и способ подключения. Часто причина медленной работы находится не в конфигурации, а в инфраструктуре.
Можно ли перейти к вам на сопровождение от другого подрядчика?
Да. Мы можем принять базу на сопровождение, провести первичную диагностику, проверить обновления, резервные копии, пользователей, права, обмены и текущие доработки. После этого предложим разовую помощь или подходящий пакет обслуживания.
Остался вопрос по вашей базе 1С?
Оставьте заявку — уточним задачу, посмотрим ситуацию и предложим оптимальный формат поддержки.
Бесплатная первичная диагностика
Не знаете, что с 1С? Проведем бесплатную диагностику базы
Опишите проблему — мы уточним симптомы, зададим несколько вопросов и подскажем, что выгоднее: разовая помощь, пакет часов или абонентское сопровождение 1С.
Поймем проблему
Ошибка, обновление, тормоза, доступы, обмены или отчеты.
Оценим формат
Подскажем, нужна разовая работа или сопровождение.
Дадим план действий
Что сделать сначала, чтобы не переплачивать за лишнее.
Диагностика не обязывает к заказу. После первичного разбора вы получите понятный вариант решения.
Что проверим в первую очередь
- какая конфигурация 1С используется;
- типовая база или есть доработки;
- когда началась ошибка или тормоза;
- как база обновлялась раньше;
- есть ли резервные копии;
- локальная база, сервер или облако;
- сколько пользователей работает в 1С.
Для заявки
Напишите: “Нужна диагностика 1С” — и мы начнем с первичного разбора.